Programa eklenmesi istediğiniz özellikler için isteklerinizi bize iki yolla iletebilirsiniz. Eğer istediğiniz özellik tam olarak netleştirmediğiniz bir fikirse ve önceden üzerinde konuşmak, tartışmak istiyorsanız forum sayfalarımızı kullanabilirsiniz. İkinci yol proje sayfamızdaki iş listemize ekleme yapmaktır. Normalde çalışmalarımızı sadece iş listemizde bulunan işler üzerinden planlarız.

İş listemizde istek kaydı oluştuktan sonraki süreç kısaca şu şekilde işler. İsteğiniz kabul edildiğinde proje yöneticilerinden bir tanesi isteğinizin durumunu “New” konumundan “Accepted” konumuna getirir. Projede çalışan programcılardan birisi işi üzerine alır ve konumu “Started” olarak değiştirir. Kodlama bittikten sonra test ekibi yazılan kodu test eder ve durumu “Verified” olarak değiştirir. Bu süreç planlanan sürüm tamamlanana kadar devam eder.

İstenen her özelliğin ne amaçla istendiğini ve kullanım şeklini bilmek isteriz. Örneğin “masa düğmelerinde süre gösterilsin” isteği yetersiz bir istektir. Bu durumda biz bu özelliğin neden istediğini tahmin etmek yerine açıklama talep ederiz. Eğer bu isteğin amacı “uzun süre sipariş vermeden oturan müşteriyi takip etmek ve yeniden sipariş vermesini sağlamak” ise bunu bize iletiniz. Eğer kullanım şekli iyi anlaşılırsa programın yapısına ve diğer özelliklere bağlı olarak gereksinimi farklı şekilde çözebiliriz. Örneğin süre göstermek yerine “önceden tanımlanımş sürede x sipariş tutarının altında kalan” masaları farklı renkte göstermek daha etkili bir çözüm olabilir.

Genel olarak kullanım şekli sadece “faydalı olur” şeklinde açıklanabilen özellikler gereksiz özelliklerdir.